L'Art de vendre dans le luxe
L'Art de vendre dans le luxe
« Le luxe est un monde riche et fascinant surtout quand on l’aborde avec passion et professionnalisme »
Alain Dominique Perrin
La vente dans le luxe est un Art avec ses exigences et des protocoles précis par univers.
Les clients sont de plus en plus exigeants et leurs attentes se sont sophistiquées. La vente dans le luxe requiert un état d’esprit, une attitude irréprochable et des compétences spécifiques.
Le client est au cœur de toutes les actions menées.
Aussi, il est important de créer un lien émotionnel avec le client, d’avoir une approche personnalisée tout en veillant à la quête de l’excellence.
L’ambassadeur de vente reflète l’image d’une maison, transmet ses valeurs et son histoire. Son rôle est donc essentiel. Il est le lien entre le client et le créateur de rêve.
La vente est alors le résultat d’une rencontre et l’amorce d’une relation. Grâce à un processus bien précis, la maison fidélisera ses clients.
